1. KULLANIM ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Şartları Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır); Ritim İstanbul, Cevizli Mah. Zuhal Cad. Füsun Sokak, No:46E Maltepe/İstanbul adresinde mukim Testing Sağlıklı Yaşam Ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (bundan böyle “BiiTest” veya “Şirket” olarak anılacaktır) ile www.biitest-az.com alan adlı internet sitesini (bundan böyle “Site” veya “Platform” olarak anılacaktır) ziyaret eden, platforma üye olan, ManyChat dahil olmak üzere sunulan tüm iletişim kanalları üzerinden şirketle etkileşime geçen veya platformda sunulan analiz hizmetlerinden faydalanan gerçek kişiler (bundan böyle “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, Kullanıcının siteye erişim sağladığı an itibarıyla elektronik ortamda akdedilmiştir.

Madde 2: Sözleşmenin Amacı ve Kapsamı

İşbu Sözleşme’nin amacı; BiiTest platformu üzerinden sunulan “BiiTest Elite” ve “BiiTest Platinum” saç analizi paketlerinin, Hücre Tarama ve İleri Rezonans Teknolojisi hizmetlerinin, diyetisyen danışmanlık süreçlerinin ve ilgili tüm dijital içeriklerin kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini yasal çerçevede belirlemektir. Sitenin kullanılması, üye olunması veya hizmet satın alınması, işbu Sözleşme’de yer alan tüm şartların Kullanıcı tarafından kayıtsız şartsız kabul edildiği anlamına gelir.

Madde 3: Hizmetin Niteliği ve Tıbbi Feragatname (Medical Disclaimer)

1. Teşhis ve Tedavi Sınırı: BiiTest tarafından sunulan Hücre Tarama ve İleri Rezonans Teknolojisine dayalı analiz hizmetleri, alternatif ve tamamlayıcı tıp destek süreçleri kapsamında yer almaktadır. Bu testler ve analiz raporları, kesinlikle 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun kapsamında tıbbi bir tanı, teşhis, tedavi, klinik muayene veya tıbbi reçete niteliği taşımamaktadır.

2. Kullanıcı Beyanı: Kullanıcı, saç numunesi analizi sonucunda kendisine ulaştırılan kişiye özel raporları profesyonel bir tıbbi tavsiye olarak kabul etmeyeceğini ; mevcut klinik şikayetleri, gıda alerjileri veya sindirim sistemi hastalıkları için öncelikle uzman bir tıp hekimine başvuracağını ve BiiTest raporlarına dayanarak mevcut tıbbi tedavilerini yarıda kesmeyeceğini gayrikabil-i rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 4: Üye ve Kullanıcı Yükümlülükleri

1. Bilgi Doğruluğu: Kullanıcı, platform üzerinde oluşturduğu üyelik formlarında, sipariş ekranlarında ve iletişim kanallarında verdiği tüm kişisel, finansal ve iletişim bilgilerinin (ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu taahhüt eder. Eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle doğacak gecikmelerden veya zararlardan BiiTest sorumlu tutulamaz.

2. Kullanım Amacı: Kullanıcı, platformu yalnızca hukuka uygun, bireysel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir. Platformun kaynak kodlarına erişilmesi, tersine mühendislik yapılması, sistem güvenliğinin tehlikeye atılması veya sitenin işleyişini bozacak yazılımların kullanılması kesinlikle yasaktır.

Madde 5: Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

1. Mülkiyet Beyanı: Sitede yer alan tüm metinler, logolar, grafikler, tasarımlar, örnek rapor şablonları , analiz metodolojileri , ticari markalar, yazılımlar ve “BiiTest” markası üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Testing Sağlıklı Yaşam Ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi’ne aittir.

2. Fikri Hak İhlali: Kullanıcı; Şirket’e ait bu materyalleri kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, değiştirmeyeceğini, üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşmayacağını veya kaynak göstermeksizin herhangi bir platformda yayınlamayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi durumlarda Şirket’in her türlü hukuki ve cezai yola başvurma hakkı saklıdır.

Madde 6: Teknik Altyapı, ManyChat ve Üçüncü Taraf Entegrasyonları

1. ManyChat Entegrasyonu: Platform, müşteri ilişkilerini yönetmek, sipariş destek süreçlerini yürütmek ve otomatik anlık iletişim sağlamak amacıyla ManyChat üçüncü taraf entegrasyon sistemini kullanmaktadır.

2. Teknik Sorumluluk Sınırı: Kullanıcı, ManyChat veya diğer iletişim kanalları üzerinden başlattığı mesajlaşmalarda paylaştığı verilerin bu altyapılarda işleneceğini kabul eder. ManyChat sisteminin sunucularında veya internet servis sağlayıcılarında yaşanabilecek küresel/bölgesel kesintiler, teknik hatalar veya veri iletimindeki gecikmeler nedeniyle BiiTest’in hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

Madde 7: Sorumluluğun Sınırlandırılması

1. Numune Sorumluluğu: Analiz sürecinin doğruluğu, Kullanıcı tarafından gönderilen saç numunesinin usulüne uygun şekilde alınmasına ve dış etkenlerle kontamine (kirletilmiş) olmamasına bağlıdır. Kullanıcının hatalı, yetersiz veya başkasına ait numune göndermesi sebebiyle oluşabilecek hatalı raporlama sonuçlarından BiiTest sorumlu değildir.

2. Hizmet Sürekliliği: BiiTest, siber saldırılar, doğal afetler, laboratuvar operasyonlarını etkileyen mücbir sebepler veya kargo süreçlerindeki gecikmeler nedeniyle hizmetin geç ifa edilmesinden sorumlu tutulamaz. Şirket’in hukuki sorumluluğu, her halükarda kullanıcının satın aldığı ilgili analiz paketi için ödediği toplam fatura tutarı ile sınırlıdır.